Кейсы

Логистика и управление заказами

Создали универсальный личный кабинет для клиента, который упрощает управление заказами, счетами и внутренней коммуникацией, обеспечивая эффективное взаимодействие в одном интерфейсе

Задача
Создать личный кабинет, который обеспечивал бы клиентам доступ к детализированной информации по заказам, управлению счетами и возможности коммуникации с менеджерами. Требовалось также внедрение системы фильтрации и настройки интерфейса для адаптации под индивидуальные потребности пользователей.
Решение
Принято решение разработать многофункциональный пользовательский интерфейс с презентабельным dashboard, отображающим ключевую информацию по заказам и счетам. Интерфейс позволяет просматривать детали каждого заказа, вести переписку по заказам и счетам, а также управлять готовой продукцией и логистикой.
Реализация

В процессе реализации мы разработали многофункциональный интерфейс с динамичным дашбордом, обеспечили интеграцию с Microsoft Dynamics 360 для синхронизации данных, а также внедрили гибкую ролевую систему для эффективного управления и коммуникации пользователей.

Аналитика
Дизайн
Разработка
Тестирование
Главная личного кабинета клиента (Dashboard)
Предоставляет обзорный экран с ключевыми метриками, статусами текущих заказов и счетов, а также быстрым доступом к основным функциям системы.
Информация и детали по заказу
В этом разделе пользователи могут просматривать полные детали каждого заказа, включая спецификации, статус выполнения и историю изменений.
Ведение коммуникации с менеджером по выбранному заказу
Раздел для общения с менеджером, который позволяет обсуждать детали заказа, делать запросы или получать обновления напрямую через систему.
Склад продукции
Показывает текущий инвентарь и статус доступности продуктов, обеспечивая возможность планировать и оптимизировать запасы.
Формирование заказа на складе продукции
Раздел для создания и отправки заказов, где пользователи могут комплектовать продукцию, подготавливать её к отгрузке и управлять логистикой.
Профиль клиента
Содержит персональные данные пользователя, настройки учетной записи и предпочтения в системе, позволяя управлять доступом и персонализировать взаимодействие с сервисом.
Команда
4 человека в команде
Сроки
3 месяца
Экраны
50
Интеграции
Microsoft Dynamics 360
Платформы
Web, Mobile
Стек