#crm#концепт#веб-разработка Концепт

CRM-система

Сеть фитнес-студий

Индивидуальная CRM для клиентской базы, филиальной аналитики и операционных статусов.

Задача

Сети фитнес-студий нужно было автоматизировать работу с клиентской базой и получать аналитику как по отдельным филиалам, так и по всей сети без ручного сведения данных.

Решение

Сформировали концепт CRM с карточками клиентов, операционными статусами, аналитическими представлениями, ролями сотрудников и будущими точками интеграции с внутренними системами.

Реализация

Интеграции: CRM, 1С, внутренние системы. Направления работ: Интеграция 1С, CRM, ЭДО и внутренних систем, ТЗ на разработку ПО и предпроектное обследование. Заказчик получил основу для индивидуальной CRM, где можно оценить объем разработки, логику данных и управленческую аналитику до старта проекта.