Заявка
Обсудить задачу
Опишите контекст, текущую систему и желаемый результат. Мы вернемся с уточняющими вопросами и предложим первый рабочий этап.
Автоматизированная система управления претензиями
Крупный девелопер
Сервис претензионной работы с подрядчиками, штрафами, документами и статусами.
Задача
Претензии подрядчикам оформлялись через несколько систем и ручные документы. Сотрудникам приходилось отдельно создавать штрафы, согласовывать бумаги, отслеживать оплату и контролировать жизненный цикл претензии.
Решение
Разработали web-приложение в экосистеме заказчика, автоматизировали генерацию документов, связали процесс с 1С Документооборотом, БИТ.Финанс и отправкой документов подрядчикам через Диадок.
Реализация
Интеграции: 1С Документооборот, БИТ.Финанс, Диадок. Направления работ: Интеграция 1С, CRM, ЭДО и внутренних систем, QA-аудит, тест-кейсы и приемка ПО, ТЗ на разработку ПО и предпроектное обследование, Launch-readiness: доведение продукта до прода. Претензионная работа стала управляемым процессом: нарушения легче находить, документы формируются автоматически, статусы прозрачны для участников, а работа со штрафами занимает меньше ручного времени.
Команда
11 человек
Сроки
18 месяцев
Экраны
32
Интеграции
1С, БИТ.Финанс, Диадок
Платформа
Web